ZMATK، التي لم تتنازل عن جودة المنتج ورؤيته منذ إنشائها، تقدم خدمة عالية الجودة لعملائها بأفضل الأسعار وتعمل بكل قوتها للحفاظ على رضاهم على أعلى مستوى، وتخلق عملاء مخلصين من خلال تقديم المنتجات القياسية وخدمات التطبيقات باستمرار. شركتنا، التي تدعم أيضًا هذا المعيار من خلال نظام إدارة الجودة TUVSÜD-ISO9001، تحقق نجاحًا بنسبة 95% تقريبًا في استطلاعات رضا العملاء التي تجريها كل عام. تلتزم ZMATK، التي تهدف إلى تحديد المجالات المفتوحة للتحسين في عملية تقييم طلبات العملاء وشكاواهم، وزيادة الكفاءة، والوصول إلى نتائج دقيقة من خلال التحليل والتحسين المستمر لعملياتها بما يتماشى مع توقعات العملاء، بتقديم خدمة موثوقة وعالية الجودة بما يتماشى مع هذه السياسة. وتضمن استمرارية رضا العملاء من خلال بدء مشاريعها في الوقت المحدد وتسليمها في الوقت المحدد.